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Que faire en cas de perte d’un objet à l’hôpital ?

11/02/2025

Vous avez perdu un objet lors de votre passage à la Citadelle ?

Cela peut arriver à tout le monde ! Pour faciliter sa récupération, l’hôpital met en place un service dédié aux objets trouvés. 

Voici la marche à suivre en fonction du délai écoulé depuis la perte de votre bien :


🔹 Si la perte date de moins d’une semaine

  • Dans une unité de soins : contactez directement l’unité de soins où vous pensez avoir perdu votre objet. Vous trouverez les numéros des différents services ici : www.citadelle.be/services 
  • Hors unité de soins : rendez-vous à l’accueil de l’hôpital pour signaler la perte en précisant le lieu et la date approximatifs. Un bénévole se chargera alors de vérifier si l’objet a été retrouvé et, le cas échéant, de vous le remettre.


🔹 Si la perte date de plus d’une semaine

Rendez-vous à l’accueil de l’hôpital et signalez la perte en précisant le lieu et la date approximatifs. Un bénévole se chargera alors de vérifier si l’objet a été retrouvé et, le cas échéant, de vous le remettre.

Dans tous les cas, si l’objet est identifiable, vous serez contacté et un rendez-vous sera fixé pour le récupérer à l’accueil.