Le face à face du service desk - L'interview du Mug
Esteban et Olivier travaillent au service desk de l'hôpital de la Citadelle, au sein de l'équipe IT. Dans ce face à face, ils se posent des questions sur leur métier, qui réserve quelques surprises !
La Citadelle, ce « techn(h)ôpital » !
Zoom sur un collègue très particulier qui collabore notamment avec notre service de chirurgie orthopédique !
Chaque patient est unique, et chaque genou présente des caractéristiques et niveaux d’usure différents. La mission d’une prothèse de genou ? Remplacer une articulation endommagée pour soulager la douleur et offrir une meilleure stabilité.
Grâce à notre robot, un véritable partenaire de précision pour les chirurgiens, les mesures sont maintenant beaucoup plus précises et les gestes de planification optimisés. Cela représente un énorme avantage pour garantir le succès de l’implantation d’une prothèse totale de genou.
Ce n'est pas le robot qui opère, mais bien le chirurgien qui garde la main à chaque étape. Le robot est là pour offrir un support, intégrant les spécificités morphologiques de chaque patient directement pendant l’intervention.
Merci à nos collègues de chirurgie orthopédique, un service qui allie technologie de pointe et expertise humaine pour offrir aux patients des résultats personnalisés et optimaux !